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Type de demandes que nous traitons

• Signalement d'une erreur factuelle dans un article (avec source publique si possible).
• Demande de correction d'une information obsolète.
• Question sur la méthode éditoriale ou la politique de conformité.
• Demande presse ou universitaire (citations, méthodologie, jeux de données).
• Signalement d'un contenu qui vous paraît incompatible avec notre cadre de conformité.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Aistinag n'est pas un service client des fournisseurs évoqués. Pour toute question relative à un compte, une carte, un virement ou un produit, contactez directement l'établissement concerné. Nous ne pouvons pas non plus intervenir dans un litige commercial entre un lecteur et un fournisseur.

Délais de réponse

Nos délais habituels sont de trois à cinq jours ouvrés. Les demandes de correction factuelle sont traitées en priorité. Aucune réponse n'est fournie par téléphone.